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Jaguar Classic & New Car Forum Größtes Jaguarforum weltweit in deutsch - gegründet 1997 |
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Autor |
weitere Bemerkungen |
Doublefive registrierter Benutzer
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Verfasst am: Di 01 Nov, 2011 16:37 Titel: Probleme Reifentransport per Spedition |
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Hallo,
hier eine kleine Geschichte
hatte hier Winterreifen meines X308 hier zum Verkauf angeboten. Habe schnell einen Käufer gefunden der den Kaufpreis
prompt überwiesen hat.
Beauftragte daraufhin eine Spedition (GLS Germany) mit der Abholung der bereits verpackten Ware. Damit fing der Ärger an!
Zum vereinbarten Termin (Mittwoch) erschien niemand!, aber es wurde behauptet (Sendeverfolgung) die Abholung wäre nicht möglich gewesen da die Ware nicht verpackt sei. Glatt gelogen!!!!!
Dann Reklamation auf der Kostanpflichtigen! Hotline: Abholung nächster Tag.
Um die Geschichte abzukürzen
- am nächsten Tag keine Lust oder Keine Zeit
- am dritten Tag (Freitag) wurde EIN Reifen abgeholt
- wieder kostenpflichtige Hotline
- montags wurden dann die restlichen Reifen abgeholt
Soviel Ignoranz, Inkompetenz,möglicherweise auch Dummheit und Faulheit sind mir schon lange nicht mehr begegnet.
Keine Spur von einer Entschuldigung, Einsicht oder ähnliches. Die sind das wohl gewohnt.
Ein Paradebeispiel für" Antiservice"
Reifen sind mittlerweile alle beim Käufer angekommen, hatte so meine Zweifel(warum nur :)) ?)
Grüße nach Norddeutschland
Fazit:
Versendet nichts per GLS. Ihr werdet es bereuen!
Ich habe es getan und ich bereue es!
Nie wieder GLS!
Grüße
Roger |
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Red-XM registrierter Benutzer 32120 Hiddenhausen
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Verfasst am: Di 01 Nov, 2011 17:22 Titel: Reifentransport per Spedition |
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Hallo,
ist schon eine echt ärgerliche Geschichte! Find aber, man kann das nicht so verallgemeinern und auf GLS per se beziehen. Wird wohl eher ein Problem des örtlichen Fahrers sein. Ich versende und empfange schon seit ca. 2005 viel mit GLS und habe noch nie ein Problem gehabt, sowohl national wie international.
Gruß,
Red-XM |
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Brettpritt registrierter Benutzer
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Verfasst am: Do 10 Nov, 2011 11:33 Titel: |
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Wer von GB nach D auch nicht unbedingt zu empfehlen ist. Eigentlich ist er richtig, aber ich habe letzten Winter bei Schnee in England massive Probleme mit dem gehabt und es hat mit paypal eine Menge Zeit und Schreibkram gekostet, bis ich mein Geld wieder zurück hatte.
www.wheelcourier.com
Ähnlicher Ablauf, alle 4 Räder waren einzeln verpackt und Abholungstermin stand, wurde aber ohne Benachrichtigung nicht eingehalten, dito 2. Termin eine Woche später, Wetter hatte sich inzwischen gebessert, dito 3.Termin, Strassen waren wieder komplett frei.
Keine Mail, keine Nachricht, telefonisch nur vertrösten, massive Drohung mit RA haben dann nach weiteren 4 Wochen endlich mein Geld zurücküberwiesen da der Empfänger bei Paypal dem Rücksenden zustimmen muss.
Letztendlich hat mir dann ein Forumskollege die Räder mitgebracht.
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Hilfreiche Werkstätten und Club-Favoriten, von Mitgliedern empfohlen:
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