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[XK8XKR]

Hallo,

ich habe einen gebrauchten F-Pace mit dem 180 PS - Dieselmotor gekauft.

Es wäre schön, wenn mir jemand bei folgenden Fragen weiter helfen könnte:

1. Stimmt die Verkäuferangabe, dass dieses Fahrzeug kein eigenes Inspektionsheft mehr hat?

2. Bei welchem KM-Stand muss ich die erste Inspektion durchführen (ich liege jetzt bei 26.000) ?

3. Stimmt es, dass die erste Inspektion dieses Fahrzeugs bei Jaguar kostenfrei erfolgt?

Danke im voraus!

[Arminko]

Hallo, bei Jaguar gibt es kein Inspektionsheft mehr. Die ersten 3 jahre nach Erstzulassung bezahlt Jaguar die inspektion komplett, also incl. Flüssigkeiten, Filter und Öl. Keine Verschleißsachen wie Bremsen oder Reifen, Scheibenwischer!
Deine Fahrzeughistorie kannst Du hier abrufen, du musst Deine Fahrgestellnummer eingeben:

https://osh.jaguar.com/

Jaguar hat alle 1- 2 Jahre Inspektion oder nach 26 000km oder 34 000km je nach Motor:siehe Liste:

https://www.jaguar.de/service-und-zubehor/service-garantien/inspektion/wartungsintervalle.html

Grüße
Armin

[XK8XKR]

Danke, das war wirklich hilfreich!

[timausne]

Hallo Armin,

Ich habe bei der 34000er Inspektion meines 1-jährigen F-Pace letzten Monat etwas über 700€ bezahlt. Kostenlos war für mich nur der Leihwagen. Kann man das irgendwo nachlesen, dass das alles (außer Verschleißteile) kostenlos sein soll? Ein Link wäre wirklich hilfreich, dass ich meinen Freundlichen damit mal konfrontieren kann ... denn ich bin - gelinde ausgedrückt - leicht irritiert.

Viele Grüße,
Tim

[Prof_Jaguar]

Hallo timausne!

Schau mal auf der offiziellen Jaguar Deutschland Seite nach.
Jaguar C a r e = Service und Garantie für 3 Jahre ab Erstzulassung/Fahrzeugübergabe an den Erstbesitzer bis max. 100000 km.

Konfrontiere den Händler damit.

LG
Prof_Jaguar

[Arminko]

Hallo Tim, wie Prof Jaguar schon schreibt, ist die Jaguar spam für 3 Jahre europaweit kostenlos. Ich kann mir das gar nicht vorstellen, dass Du bezahlt hast, war das ein offizieller, gelisteter Jaguarhändler?? Sonst rufst Du in der Jaguarzentrale an
02131 1512 370
Grüße
Armin
Komisch ich schreibe C A R E und der macht spam draus!!!
Hier ist der gewünschte Link:
https://www.jaguar.de/service-und-zubehor/service-garantien/garantien/neufahrzeuge.html
Zitat:

JAGUAR spam: RUNDUM SORGLOS

Mit Jaguar spam bieten wir Ihnen zusätzlich drei Jahre Garantie und drei Jahre Wartung ab Erstzulassung des Fahrzeugs mit einer Kilometerbegrenzung von 100.000 km ohne zusätzliche Kosten*, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

*Davon ausgenommen sind Reparatur- und Austauschkosten jeglicher Art aufgrund von Verschleiß oder Schäden, die durch Nichteinhaltung der Wartungsrichtlinie verursacht wurden.
ERFAHREN SIE MEHR

[XK8XKR]

Ich finde das auch seltsam.

Ich hatte gerade die erste (2-Jahres-)Inspektion an meinem F-Pace und da war es genau umgekehrt: Die Inspektion hat nichts gekostet, auch keine Flüssigkeiten, die haben sogar kostenlos einen Marderschaden beseitigt (Jaguar-Händler Trader Green Wolfenbüttel), nur der Ersatzwagen kostete 59 €/Tag, darauf wurde ich aber vorher hingewiesen.

Auffallend: Obwohl die Werkstatt an mir nichts verdient hat, waren alle dort ausgesprochen freundlich. So schafft man Kundenbindung.

[Arminko]

auffallend: Obwohl die Werkstatt an mir nichts verdient hat, waren alle dort ausgesprochen freundlich. So schafft man Kundenbindung.

Eigentlich verdienen die ganz gut, die bekommen von Jaguar die komplette Inspektion ersetzt. Mein deutscher Verkäufer war sogar "traurig", dass ich die Inspektion nicht bei ihm machen lasse, sondern im Ausland.

[timausne]

Hallo Prof_Jaguar und Armin,

vielen Dank - ich werde da gleich morgen mal anrufen - ich wusste garnicht, dass die Zentrale von Jaguar hier in Neuss ist.

Hier war ich ja auch beim Händler. Gibt es mehrere Jaguar Vertragswerkstätten in Neuss? Ich habe nur diese eine finden können, bzw. das ist "nur" der kleine Aussenstandort des Händlers in Düsseldorf und man hat mich hierhin verwiesen, weil ich a) auch aus Neuss bin und b) die Wartezeiten für Werkstatt-Termine deutlich kürzer sind als in D.

Und dann kläre ich das auch gleich mit der Werkstatt morgen - je nach dem, was bei dem Telefonat rausgekommen ist.

Ich berichte dann hier ...

Vielen Dank nochmal!

Gruß, Tim

Update
Der Jaguar Kundendienst hat mir bestätigt, dass mein Auto natürlich 3 Jahre C.A.R.E. und ich demnach Anspruch auf kostenlose Inspektion habe. Der Freundliche hat etwas verdutzt ins Telefon geguckt, als ich ihn mit der Info konfrontierte. 1 Stunde später rief er zurück und gab kleinlaut an, dass er nun eine Gutschrift über den kompletten Betrag, den ich bezahlt habe, fertig mache. Unfassbar.

Ich danke euch vielmals für den Hinweis, Prof_Jaguar & Armin!