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[RAPO63]

Moin,
ich habe einen XF X260 30D von 2018 und bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Kätzchen. Aber sie will partout nicht (mehr) ins Internet.
Ich habe eine frische SIM-Karte (Medion mobile mit Datenflat) eingelesen und es werden auch 4G mit vier Balken angezeigt. Trotzdem gibt es keinen Internetzugriff. Der Browser findet nichts, über den internen Hotspot kommt man mit Handys auch nicht ins Web und selbst die Navi-Anmeldung geht nicht. Bei Update-suche hängt er sich auf.
Auch - unabhängig von der SIM - über WIFI-Verbindung am Hausnetz meldet er sich brav an, geht aber nicht ins Internet.
Ich habe viel herumprobiert, aber jetzt fällt mir nichts mehr ein:
SIM-Karte tut in einem externe Router was sie soll, Remote funktioniert immer prima.
"Mobile Daten an" und "Roaming an" versteht sich von selbst.
Gibt es irgendwo noch eine "Internetsperre" die man ausschalten muss, oder kann man das ganze System resetten?
Ich habe bitte dringend um Tipps.

Viele Grüße
Ralf

[FabianSC]

Hallo Ralf,

hast Du eventuell die PIN-Abfrage aktiviert? Diese solltest Du zuerst mit einem Telefon etc. dauerhaft für die Karte im Auto deaktivieren.

Und was mir einmal passiert ist:
Ich habe mehrere SIM-Karten zu einem Vertrag gehabt und wenn meine Daten-SIM im Auto war konnte ich mit dem Telefon im Auto (!) nicht mehr angerufen werden (nach dem 1. Klingelzeichen wurde das Gespräch automatisch abgewiesen...), das war schräg. Da musste ich erst der "Daten-SIM" über das Telefonanbieter-Portal die Telefonie-Funktion entziehen bzw. die Datenfunktion zuweisen - das könnte evtl. auch noch ein Hinweis für dich sein.

Wenn Du das Incontrol Touch Pro hast, kommt es auf Deinen SW-Stand vom System an - bei einer älteren Version muss der Jaguar-Händler u.U. zuerst Updaten und ggf. zum Auto die Freigabe zu OTA = Over The Air Softwareupdates hinterlegen. ABER: Hotspot sollte mit funktionierender Karte auf jeden Fall funktionieren!

Gruß

FabianSC

[RAPO63]

Ich habe inzwischen viel ausprobiert, bin aber letztendlich nicht weiter.
Ich habe eine neue SIM-Karte vom anderen Provider/Netz (Congstar) besorgt. Funktioniert genauso gut, 4G, 4Balken, aber kein Internet. Weder über den Incontrol-Browser, noch für Handys am Hotspot und leider auch nicht für die Fahrzeugindentifikation bei der Remote-Kontoanmeldung. Da hatte ich hoffnungsvoll das Fahrzeug aus dem Konto gelöscht um es frisch hinzu zu fügen. Das war eine blöde Idee und ging nach hinten los.
Von der JagHilfe-Hotline habe ich inzwischen den Tip für einen System-Neustart (B-Call) erhalten:
"Fahren Sie circa zwei Kilometer und halten Sie an einer Stelle, an der Sie über ausreichend Internetverbindung verfügen. Lassen Sie den Motor laufen und halten Sie für 15 Sekunden die Servicetaste gedrückt. Die Servicetaste befindet sich unter der Abdeckung am Dachhimmel, neben der SOS-Taste, und weist ein Schraubenschlüsselsymbol auf. Nachdem Sie die Taste 15 Sekunden lang gedrückt haben, beginnt diese orangefarben zu blinken. Das Blinken erfolgt zuerst schnell und wird dann langsamer bis es ganz erlischt. Melden Sie sich in Ihrer InControl-Remote App erneut an und überprüfen Sie die Daten. Diese sollten nun wieder aktuell sein."
Das lief auch genauso ab, hat aber leider nichts verändert. Allerdings kann ich das Fahrzeug mangels Internetzugriff ja auch nicht neu anmelden.
Auffällig finde ich, dass in Update-Suche-Maske GAR KEINE(!) aktuelle Version für "Fahrzeugkonnektivität-System" mehr angegeben ist. Kann man sowas per USB neu aufspielen oder hat jemand eine andere Idee? Grüße
Ralf