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weitere Bemerkungen |
Schneejaguar
registrierter Benutzer
Stuttgart
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| Verfasst am: Di 22 Apr, 2025 9:07 Titel: Schlechte Verfügbarkeit von Ersatz Akku-Packs für I-Pace |
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Hallo,
bei meinem 5 Jahre alten i-Pace Bj 2019 muss jetzt zum dritten Mal ein Akku getauscht werden, weil defekt und Fahrzeug nur noch bis 72% lädt.
Bei den ersten zwei Wechseln war die Lieferzeit ca. 4 Wochen. Aber nun warte ich beim dritten Tausch nun schon seit 5 Wochen und es gibt noch nicht mal einen Liefertermin wann das Ersatzteil geliefert werden kann von Jaguar.
Was bringt da eine Batteriegarantie von 8 Jahren und 150.000 km, wenn Jaguar keine Ersatzakkus liefern kann.
Dann ist die Garantie doch das Papier nicht wert auf dem sie geschrieben ist.
Kann man gegen Jaguar rechtlich vorgehen wegen Nichteinhaltung der Garantie?
Für ein Fahrzeug in der Preisklasse erwarte ich als Kunde einen Premium Service und schnelle Lieferung von Ersatzteilen.
Hat jemand von Euch ähnliche Probleme mit seinem i-Pace? |
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| Wer liefert was? |
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Juramann1212
registrierter Benutzer
Pemfling
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| Verfasst am: Sa 31 Mai, 2025 8:22 Titel: |
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Das Netz scheint voll mit ähnlichen Nachrichten zu sein. Die Leute warten teils Ewigkeiten auf Ersatzteile. Insbesondere Akku ist offenbar nur schlecht verfügbar. Tote Marke !?
Ist bei ihnen zwischenzeitlich was passiert ? |
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Schneejaguar
registrierter Benutzer
Stuttgart
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| Verfasst am: Mo 02 Jun, 2025 5:20 Titel: Immer noch kein Liefertermin für Ersatzakku |
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Hallo,
warte leider immer noch darauf einen Liefertermin für einen Ersatzakku.
Leider konnte auch der Jaguar Kundenservice keine Auskunft zu möglichem Liefertermin geben nach inzwischen 2 Monaten.
Unglaublich dass Jaguar das nicht in den Griff bekommt, so bewegt man Kunden zu einem Herstellerwechsel beim nächsten Auto. |
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Juramann1212
registrierter Benutzer
Pemfling
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| Verfasst am: Mo 02 Jun, 2025 6:54 Titel: |
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Ein Bekannter hatte mit seinem I Pace, auch aus 2019, bisher einen Zellentausch. Soll denn bei ihnen nur eine Zelle oder der gesamte Akku getauscht werden ?
In der EU ist das Recht eben schwach was den Schutz von Kfz Besitzern angeht. Siehe Dieselgate. In den USA werden die I Pace ja offenbar teils zurückgekauft weil man das Akku Problem nicht in den Griff bekommen hat.
Rechtlich wird's schwierig. Verbindlichen Termin werden sie nicht schriftlich bekommen. Gibts denn einen Ersatzwagen ?
Wirklich schade um diese Fahrzeuge. |
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Tierarzt
registrierter Benutzer
Norddeutschland
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| Verfasst am: Mi 04 Jun, 2025 20:18 Titel: |
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| Das Problem lieg wohl hauptsächlich beim Batteriehersteller LG, der nicht die erforderliche Qualität liefert. |
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Schneejaguar
registrierter Benutzer
Stuttgart
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| Verfasst am: Do 19 Jun, 2025 6:01 Titel: Endlich nach 3 Monaten ist Akku Pack lieferbar |
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Gute Nachricht:
Nächste Woche wird endlich der defekte Akku Pack getauscht. Ist ja nur einer von insgesamt 36 der defekt ist, aber da Ladung nur bis Max 72% möglich war ist das schon lästig.
Sollte danach wieder auf 100% laden können. |
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